为切实提升社区居民金融反诈意识，守护群众财产安全，2026年5月14日，工行凯里天柱支行组织宣传团队，深入天柱县凤城街道东门社区，开展反诈金融知识宣传活动。活动以接地气、有温度的方式普及金融知识，赢得社区居民广泛好评。
活动现场，该行通过设立咨询台、发放宣传手册、面对面讲解等多种形式，向居民普及反诈知识。宣传人员结合近期高发的电信网络诈骗典型案例，用通俗易懂的语言，详细拆解冒充公检法、虚假投资理财、刷单返利、养老诈骗、电信网络贷款等常见诈骗套路，细致讲解诈骗手段的识别技巧、防范要点以及遭遇诈骗后的应急处理方法。特别提醒居民：不轻信陌生来电与链接，不透露银行卡号、验证码等敏感信息，警惕高息诱惑，守住财产安全底线。
针对社区老年群体反诈意识相对薄弱、易受侵害的特点，工作人员主动进行一对一精准宣教，耐心解答疑问，并反复叮嘱：遇可疑情况务必与家人沟通或立即报警，远离各类金融诈骗陷阱。此外，宣传人员还普及了安全用卡、个人信息保护等基础金融知识，助力提升居民整体金融素养。
本次活动累计共发放宣传折页200份，现场解答咨询50余人次，覆盖社会居民250余人，有效提升了群众的风险防范意识与自我保护能力，进一步密切了银群关系。下一步，工行凯里天柱支行将持续践行金融为民初心，常态化开展金融知识进社区、进乡村、进校园等宣教活动，不断拓宽宣传覆盖面，以务实举措筑牢全民反诈防线，为守护地方群众财产安全、营造和谐稳定的金融环境贡献工行力量。（通讯员 龙登铭）