为深入践行“金融为民”服务理念，提升公众金融素养和金融风险防范能力，近日，工行锦屏支行在锦屏县天马广场举办了一场以“保障金融权益，守护百姓钱袋”为主题的反诈、反假知识宣传活动。通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放知识折页等多种形式，将实用的金融知识送到居民身边。
活动现场，该行工作人员结合近期高发的电信网络诈骗、养老诈骗、刷单返利诈骗等真实案例，为往来群众进行了深入浅出的讲解。工作人员现场拆解诈骗分子的惯用手法和话术陷阱，并反复强调防范关键“不轻信、不透露、不转账”。特别是针对老年群体，工作人员贴心提示：凡是接到自称公检法机关要求转账、自称银行客服索要验证码、或以“高额回报”诱导投资的电话，务必提高警惕，及时与家人沟通或拨打银行官方客服电话核实真伪。工作人员还手把手指导群众下载安装“国家反诈中心”APP，并演示如何开启来电预警功能，帮助大家筑牢反诈“***道防线”。在反假货币知识普及环节，工作人员现场教学“一看、二摸、三听、四测”的假币识别方法，通过实物对比讲解，互动热烈，效果显著。
此外，工作人员还着重普及了金融消费者的基本权益。工作人员结合银行卡盗刷、理财产品误导销售、个人信息泄露等常见风险场景，清晰告诉群众一旦遭遇侵权，应如何通过银行投诉渠道、金融监管部门或法律途径有效维护自身合法权益。
据统计，本次活动共发放宣传资料150余份，现场解答咨询50余人次，覆盖受益群众超200人。
下一步，工行锦屏支行将坚守“金融为民”初心，采取线上线下联动形式，持续深入开展金融知识普及工作，为营造安全、稳定的区域金融环境贡献工行力量，切实守护好群众的“钱袋子”。（通讯员 颜金龙）