为深入践行“金融为民”服务宗旨，弘扬中国特色金融文化，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，工行凯里天柱支行于2026年3月10日组织党员先锋队及青年业务骨干，深入天柱县联山街道惠民社区，开展“清朗金融网络，守护安心消费”主题宣传活动，切实提升群众金融风险防范能力，助力构建和谐金融消费环境。
图为该行工作人员为老年群体讲解反诈知识
活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、摆放主题展板、发放宣传折页等方式，向社区居民普及金融消费者八项权益、防范电信诈骗、个人信息保护等知识。结合近期高发的“刷单返利”“虚假网贷”“冒充公检法”“养老诈骗”等典型案例，以通俗易懂的语言揭露诈骗手法，提醒居民谨记“不轻信、不透露、不转账”原则，筑牢反诈防线。
针对社区老年群体较多的特点，工作人员重点讲解养老理财陷阱、保健品诈骗等常见套路，并手把手指导老年人使用国家反诈中心APP，增强其识骗防骗能力。同时，现场提供一对一金融咨询服务，解答居民在账户安全、支付管理、理性投资等方面的疑问，引导消费者树立科学理财观念，远离非法金融活动。
据悉，本次活动累计发放宣传资料70份，接待咨询30人，惠及受益人群超100人次，有效提升了社区居民的金融素养和风险防范意识。下一步，工行凯里天柱支行将持续践行“金融为民”理念，以“3·15”宣传为契机，常态化推进金融知识普及教育，创新宣传形式、拓宽服务渠道，切实守护好人民群众的“钱袋子”，为营造安全、诚信、健康的金融消费环境贡献更大力量。（通讯员 杨小霆 杨枫）